Mend-Orshikh Amartaivan and Naran Batjargal
Date: 2014-03-05

НИЙГЭМД ЭЭЛТЭЙ БИЗНЕСИЙН ҮЕ ЭХЭЛЖ БАЙНА

Бидний мэдэх уламжлалт бизнес зөвхөн орлого, ашгийг чухалчилдаг байсан бол шинэ цагт нийгэмд ээлтэй байдлыг эрхэмлэх болжээ. Нийгэмд ээлтэй бизнес эрхлэгчдийг бүтээлч, шинэлэг арга замаар нийгэмд тулгарч байгаа асуудлуудыг шийдвэрлэгчид гэж хэлж болно. Тэд нийгмийн аливаа тулгамдаж буй асуудлуудыг соргогоор олж харан, түүнийгээ илүү үнэ цэнэтэй, тогтвортой бизнес болгож чаддагаараа онцлог юм. Тэгвэл Монголд нийгэмд ээлтэй бизнес эрхлэгчдийн нэг гол төлөөлөл болсон Нью Медиа Группын Үүсгэн байгуулагч, Ерөнхийлөгч Амартайваны Мэнд-Оршихтой хийсэн ярилцлагыг хүргэж байна.

ЯРУУ СЭТГЭГЧ: Танай компани ямар үйл ажиллагаа явуулдаг вэ?

МЭНД- ОРШИХ: Бид маркетингийн зөвлөх компани. Харилцагч байгууллагуудынхаа зовлонг сонсож, талуудын туршлага, мэдээлэлд үндэслэн маркетингийн гол бодлогыг нь томъёолдог. Шаардлагатай бол тухайн салбарын мэргэшсэн судлаачидтай хамтран хийсэн нарийвчилсан судалгаанд үндэслэн маркетинг, брэндинг төлөвлөгөө боловсруулж, төлөвлөгөөний дагуу гүйцэтгэлийн ажлууд болох крейтив, програмчлал, ПР, медиа ажлуудыг хийж гүйцэтгэдэг. 2014 онд олон улсын хэмжээний маркетинг агентлаг болох зорилготой ажиллаж байна. Мөн програмчлалд суурилсан бүтээгдэхүүн хөгжүүлж зах зээл дээр гаргадаг. Компанийн дотоод удирдлагын хувьд “Хүн төвтэй бизнес”, “Үр дүнд суурилсан ажлын орчин” бодлогыг баримтлан ажилладаг.

ЯРУУ СЭТГЭГЧ: Яагаад маркетингийн салбарыг сонгосон бэ?

МЭНД- ОРШИХ: 2010 онд Монголд крейтив, технологи, маркетингийн том компани байхгүйн улмаас корпорациуд 20- 100 мянган долларын үнэлгээтэй програм, цахим хуудас, крейтив, маркетинг консалтингийн томоохон ажлуудаа гадаадын агентлагуудад өгдөг байсан. Жижиг компаниуд олон байсан ч гэсэн том корпорацийн түвшинд харилцах чадамжгүй байсан. Тиймээс тархай бутархай жижиг компаниуд бодлого, үйл ажиллагааны хувьд нэгдэж корпорацийн түвшинд харилцах чадамжтай болох шаардлагатай гэж бодсон. Тэгээд Америкаас буцаж ирээд салбартаа тодорхой хэмжээний туршлагатай маркетинг, крейтив, технологийн залуусаар багаа бүрдүүлж, компаниудад нэгдмэл цогц үйлчилгээг санал болгож эхлэсэн. Одоогоор бид нар Монголын 30 орчим томоохон групп компанитай цогц маркетингийн ажлаар түншлэн ажиллаж байна. Вэб сайтаас нь эхлээд корпорайт кино, корпорайт брэндбүүк болон шинэ бүтээгдэхүүн хөгжүүлэх гэх мэт ажлуудыг хийж тодорхой хэмжээнд хамтын ажиллагаагаа бэхжүүлээд байна. Бид багаар тоглолт хийсний үр дүн гарч эхэлсэн. Ямар ч байсан зах зээлд Нью Медиа гэсэн имижийг гаргаж ирж чадсан. Өмнө нь бид том компанууд дээр очоод Нью Медиа гэж мэргэжлийн байгууллага бий. Шилдэг мэргэжлийн залуучууд танай цахим хуудсыг мэргэжлийн өндөр түвшинд хийгээд өгье гэж ажил гуйж явдаг байсан бол одоо компаниуд бидэнд ханддаг болж захиалга тогтворжиж эхэлсэн.

ЯРУУ СЭТГЭГЧ: Зөвлөх үйлчилгээрүү хэзээнээс орсон бэ?

МЭНД- ОРШИХ: Ер нь бол вэб хийхэд ч, лого брэндбүүк хийхэд ч тэр зөвлөх ур чадвар шаардлагатай байдаг. Борлуулалт бол ерөөсөө л аливаа шинэ технологи, хандлага, давуу талыг зөвлөж ойлгуулж байж л хийгддэг. “Цаана чинь твиттер, фэйсбүүк, инстраграм гарч ирчихээд байна. Уламжлалт болон шинэ медиаг хамтад нь хөгжүүлэхгүй бол хэрэглэгчээсээ хоцроод байна” гэх мэтчилэн үндсэндээ хүмүүсийн харж чадахгүй байгаа тренд хаашаа яваад байна гэдгийг л тогтмол зөвлөдөг.

Гэхдээ өмнө нь хийгдэж байсан ихэнхи ажлууд захиалагчийн хүсэл шаардлагад нийцүүлсэн гүйцэтгэл талруугаа байсан. Гэтэл тухайн компанийн маркетингийн стратеги буруу эсвэл бүүр байхгүй байснаас болоод хийсэн ажлууд үр дүнгүй болоод байдаг. Захиалагчийн өгсөн стратеги, шаардлагын хүрээнд нь хийсэн атлаа бидний буруу болоод байдаг. Тиймээс байшингийн суурь болох стратеги төлөвлөлт маш чухал. Тухайн компани, бүтээгдэхүүний маркетинг, идэвхижүүлэлтийн ажлыг хийхийн тулд зах зээл, үнийн бодлого, хэрэглэгчийн онцлог, зан төлөв зэргийг тогтмол судалж мэдсэн байх шаардлагатай. Хэрэглэгчийн сонирхол нь ийм байгаа учраас ийм хүрээнд зар суртчилгаагаа хийе, ийм хүрээнд өнгө, дүр төрх, дизайнаа бүтээе гэсэн бодлогоо гаргаж ирэх ёстой. Тухайн консефт бодлогын дагуу крейтив ажлууд хийгдэж байж яг байгаа ононо. Гэвч Монголын ихэнхи компаниудад судалгаа, консефт байддаггүй. Зүгээр л өөрсдөө бодож байгаад л нэг гоё реклам хийлгэх хэрэгтэй гэдэг. Гэтэл тэр гоё гээд байгаа нь яг юугаа хэлээд байгаа нь тодорхой биш байдаг. Ёстой нүдээд өгмөөр байна гэдэг. Хэнийг юугаар нүдэх гээд байгаа нь тодорхой биш байдаг. Үүнээс үүдээд маркетингийн зардал бол элсэнд асгасан ус шиг л үр дүн багатай ууршаад алга болдог. Уг нь бол стратегиа зөв тодорхойлсон байхад бидний хамтын ажил зөв чиглэлрүүгээ явна. 

Тиймээс маркетингийн ажлыг илүү оновчтой болгох үүднээс 2014 оноос маркетинг консалтингруу анхаарч ажиллаж байна. Компаниудад консалтинг өгдөг, сургалт хийдэг ажлуудаа эхлүүлээд явж байна. Мөн салбартаа мэргэшсэн судлаачид, маркетеруудтай түншлэлээр хамтран ажиллах хэлбэрийг түлхүү дэмжиж байгаа. Тэрнээс биш манай компани бүхнийг төгс мэддэг, чаддаг байх боломжгүй шүү дээ. Харин чаддаг, мэддэг хүмүүс, компаниудтай урт хугацаанд зөв хамтран ажиллах нь бидний зарчим.

ЯРУУ СЭТГЭГЧ: Одоогоор медиа гэдэг ойлголтонд ямар сувгууд хамаарч байна вэ? Танайх ямар медиа эзэмшдэг вэ?

МЭНД- ОРШИХ: Ойрын төлөвлөгөөнд бид өөрсдийн медиаг хөгжүүлэхгүй. Харин бид харилцагчиддаа өөрсдөө медиа болох боломж бүрдчихээд байна гэдгийг ойлгуулж, медиа болж хөгжихөд нь дэмжиж ажилладаг. 

Медиаг уламжлалт болон дэвшилтэт гэж 2 хувааж байгаа. Уламжлалт медиад тв, радио, сонин, сэтгүүл орж байгаа. Дэвшилтэт медиад интернэт технологид суурилсан бүх төрлийн медиа хамаарна. Твиттер, Файсбүүк, Инстаграм, Форскүэр гээд л маш олон бий. Сошиал медиа нь мобайл технологитой хослоод медиад хувьсгал хийж байна л даа.

Уламжлалт медиаг ихэвчлэн зар сурталчилгаанд ашигладаг бол дэвшилтэт медиаг зар сурталчилгаа болон хэрэглэгчийн нэгдлийг бий болгох, хэрэглэгчтэй харилцах гэх мэт олон хэлбэрээр ашиглаж байна. Уламжлалт медиа бол зөвхөн түрийвчний хэмжээнээс хамаарч байдаг бол дэвшилтэт медиаг бол бага задлаар ухаалагаар ашиглах боломжтой. Тэгэхээр уламжлалт, дэвшилтэт медиа бол түрийвч, тархи 2 шиг ялгаатай.

Бид тухайн байгууллага, хувь хүний хэрэгтэй хүмүүсдээ оновчтой сувгаар хүрэх арга замыг л тодорхойлж өгдөг. Уламжлалт, дэвшилтэт аль альныг нь ашиглана. Мөн медиа компаниудуудтай өрсөлдөх биш харин ч шаардлагатай төслүүд дээр хамтран ажиллах бодлого барьдаг.

ЯРУУ СЭТГЭГЧ: Нийгэмд ээлтэй бизнес гэсэн тодотголтой ямар ажлууд хийж байгаа вэ?

МЭНД- ОРШИХ: Сүүлд erkhet.biz онлайн санхүүгийн програмаа монгол хүмүүсийн дэвшилтэт хэрэглээг нэмэгдүүлэх зорилгоор төлбөргүй ашиглуулж байгаа, mazaalai.biz програмын хувьд бизнесийн соёлыг нэмэгдүүлэх зорилгоор харилцагч байгууллагууддаа төлбөргүй нэгдэх эрх олгосон.

Маркетингийг ногоон болгох, бизнесийн зардалыг илүү оновчтой болгох, нийгмийн болон бизнесийн хөгжилд програм хангамжийн ололтуудыг нэвтрүүлэх зэрэг нь бүхэлдээ нийгэмд ээлтэй бизнес бодлогод нийцдэг. Бид жишээ нь уул уурхай, архи тамхины бизнес хийдэггүй, харин мэдлэгт суурилсан бизнес хийдэг. Мөн маркетингийн компанит ажлуудыг нийгмийн асуудлыг шийдэхтэй уялдуулж өгөх бодлого барьдаг гэх мэт. Ер нь бол нийгмийн хариуцлага гээд ганц хоёр удаагийн ажил хийхээс илүүтэй тухайн бизнес бүхэлдээ нийгэмд ээлтэй байх тийм л цаг үе ирээд байна шүү дээ.

2014 оны 3-р сарын 3

Эх сурвалж: www.yaruusetgegch.com